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누가 어디까지 맡는지 분명하게

사람과 장비의 역할이 불분명하면 서로 기다리는 일이 생길 수 있습니다. 직원은 준비와 확인, 로봇은 지정된 목적지까지의 이동을 맡는 식으로 정하면 서빙 순서를 공유하기 쉽습니다. 매번 모든 사람이 직접 나르는 운영에서 한 가지 일을 분리하는 것입니다.

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익숙한 과정을 함께 반복합니다

여러 직원이 일하는 곳에서는 같은 이용 방법을 익히는 것이 도움이 됩니다. 로봇에 맡길 구간을 정해두면 교대 후에도 서빙 방식을 이어갈 수 있습니다. 고객을 살피는 사람의 역할을 유지하면서 운반 과정을 일정하게 만드는 방향을 상담해보세요.