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서빙이 작은 경험이 되는 순간

직원이 건네던 서비스를 로봇이 보조하면 아이와 보호자가 함께 관심을 가질 수 있습니다. 매장에 온 이야기에 새로운 소재가 더해지는 셈입니다. 즐거운 기억을 친절한 응대와 연결하면 다음 방문을 떠올리는 계기가 될 수 있습니다.

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관심이 생긴 뒤에도 중요한 것은 서비스

로봇 자체만으로 가족 방문이 늘어난다고 약속할 수는 없습니다. 직원이 사용을 도와주고 고객을 편하게 맞이할 때 새로운 경험의 의미가 커집니다. 이동을 로봇과 나눈 직원이 고객을 챙길 여유를 얻는 점도 함께 살펴보세요.